Podsumowanie Programu Darowizn Oprogramowania firmy Microsoft
Firma Microsoft wychodzi z założenia, że technologia stwarza ogromne możliwości rozwoju. Dlatego też, współpracuje z wieloma organizacjami pozarządowymi na całym świecie i oferuje im technologiczne narzędzia, które pomagają im w realizowaniu ich misji. Za pośrednictwem programu Unlimited Potnetial, Microsoft przekazuje oprogramowanie, jak również umożliwia dostęp do szkoleń oraz innych zasobów związanych z nowoczesnymi technologiami, które przyczyniają się do poprawy życia ludzi i przekształcania ich społeczności.
Program darowizn Oprogramowania Microsoft dla organizacji pozarządowych i bibliotek publicznych stanowi jeden z najważniejszych programów Fundacji TechSoup.
Zasady kwalifikacji i dostępnej ilości licencji na oprogramowanie
Aby uzyskać informację na temat typów organizacji, które kwalifikują się do darowizny oprogramowania Microsoft w ramach programu Technologie Non-Profit, oraz dostępnej i ilości licencji jaką dana organizacja może pozyskać, prosimy odwiedzić stronę Program Darowizn oprogramowania Microsoft ─ Uprawnienia i Ograniczenia w Pozyskiwaniu Oprogramowania.
Darowizny Microsoft jako Produkty Licencjonowane
Produkty firmy Microsoft dostępne poprzez program Technologie Non-Profit stanowią przykład oprogramowania licencjonowania grupowego. Oznacza to, że organizacje pozarządowe i biblioteki muszą podjąć nieco inne kroki w celu otrzymania i zainstalowania oprogramowania niż w przypadku oprogramowania nabytego na rynku detalicznym. Odbiorcy mają również dostęp do świadczeń, które nie byłyby dostępne dla oprogramowania kupionego w sklepie.
Poniżej są opisane najczęściej zadawane pytania na temat niektórych z funkcji programu licencjonowania grupowego.
Volume Licensing Service Center
Za pomocą Volume Licensing Service Center (VLSC) - strony internetowej firmy Microsoft – można uzyskać klucze instalacyjne, pobrać oprogramowanie, zamówić płytki instalacyjne jak również uzyskać dostęp do innych korzyści płynących z darowizny oprogramowania Microsoft. Pierwszym krokiem jest utworzenie konta na stronie internetowej VLSC. Konto VLSC jest kontem oddzielnym od konta na portalu Technologie Non-Profit. Przez konto na portalu nie można uzyskać dostępu do strony VLSC. Każde zamówienie złożone poprzez Program Technologie Non-Profit w celu pozyskania oprogramowania ma przypisany numer autoryzacji i numer licencji. Numery te są Państwu przekazywane przez Fundację TechSoup wraz z informacjami niezbędnymi do utworzenia konta VLSC, jeśli jest to pierwsza darowizna oprogramowania.
Umowa licencji zbiorczych i warunki używania produktów
Zarejestrowanie konta użytkownika na stronie VLSC oznacza akceptację warunków umowy licencyjnej. Postanowienia te określają ogólne zasady korzystania z oprogramowania licencji zbiorczych. Każda otrzymana aplikacja posiada również właściwe dla niej warunki używania produktu, które można wyszukać na stronie serwisu Product Licensing (Sposób licencjonowania produktu) .
Organizacje mają prawo, o czym często nie wiedzą, do zainstalowania większości pozyskanych aplikacji (aczkolwiek nie aplikacji systemów operacyjnych) dwa razy: jeden raz na komputerze stacjonarnym (głównym urządzeniu licencjonowanym), a drugi na urządzeniu przenośnym (laptopie lub telefonie komórkowym typu „smart” ). Oprogramowanie zainstalowane na komputerze głównym jak i na urządzeniu przenośnym musi być w tej samej wersji i w tym samym języku, jak również prawo do korzystania z oprogramowania na urządzeniu przenośnym przysługuje tylko głównemu użytkownikowi komputera głównego, na którym oprogramowanie to było zainstalowane w pierwszej kolejności.
Gwarancja Technologiczna
Darowizny oprogramowania Microsoft dostępne poprzez program Technologie Non-Profit zawsze posiadają Gwarancję Technologiczną. Gwarancja Technologiczna jest to program firmy Microsoft, który pozwala odbiorcom otrzymywać darmowe aktualizacje wersji ich produktów. Gwarancja Technologiczna przyczynia się do zwiększenia możliwości korzystania z otrzymanego oprogramowania na wiele sposobów. Poprzez Gwarancję Technologiczną można otrzymać produkty firmy Microsoft z grupy e-learning, utworzyć kopie zapasowe danych, jak również otrzymać wersje wielojęzyczne pozyskanego oprogramowania.
Okres, w którym można korzystać z programu Gwarancji Technologicznej, to 2 lata. Pod koniec dwuletniego okresu programu, wysyłany jest e-mail z informacją, że pakiet Gwarancji Technologicznej wkrótce wygaśnie. Nie znaczy to jednak, że licencja na produkt utraci swą ważność. Korzystanie z produktu będzie nadal możliwe, utracony zostanie natomiast dostęp do bezpłatnych programów e-learning’owych i możliwości aktualizacji oprogramowania.
Płyty z programami instalacyjnymi
Dyski zastępcze dla większości wersji (także językowych) produktów można pobrać w postaci plików instalacyjnych z witryny VLSC. Pobranie plików instalacyjnych jest bezpłatne, należy jednak pamiętać o konieczności przekonwertowania plików (które są w formacie ISO) do formatu odpowiedniego do instalacji. Można również zamówić płytę CD z produktem, koszt: $25 za produkt.
Instalacja niektórych produktów poprzez VLSC nie jest możliwa. Aby zainstalować te produkty, należy skontaktować się z Centrum Obsługi Microsoft pod numerem telefonu: (0-22) 594 19 99 lub (0) 800 121 1654 (linia bezpłatna). Opłata za zamówienie dysku instalacyjnego poprzez Centrum Obsługi Microsoft wynosi $27 (wysyłka i dostawa w cenie).
Jeśli otrzymają Państwo od Technologie Non-profit dysk CD, z którego nie można dokonać instalacji, prosimy o skontaktowanie się z Działem Wsparcia programu Technologie Non-Profit pod adresem technologie@technologie.org.pl . Mogą Państwo również skontaktować się z Microsoftem dzwoniąc pod numer (0-22) 594 19 99 lub (0) 800 121 1654 (linia bezpłatna).
Zwroty i refundacje
W przypadku chęci zwrotu lub zamiany produktu będącego przedmiotem otrzymanej darowizny konieczny jest zwrot wszystkich otrzymanych w tym pakiecie produktów Microsoft i ponowienie prośby o darowiznę oprogramowania. Zamiana jest możliwa tylko po uprzednim zwrocie wcześniej otrzymanych produktów i ponownym złożeniu poprawionej prośby o darowiznę oprogramowania.
Po otrzymaniu płyty CD z oprogramowaniem, zwrot zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy płyty CD będą znajdować się w nieotwartych kopertach, żaden z programów nie został zainstalowany i jeśli nośniki z oprogramowaniem zostały dostarczone nie więcej niż 60 dni temu.
Jeżeli chcą Państwo zamienić jeden lub więcej produktów będących przedmiotem darowizny programu Microsoft, prosimy o kontakt z Działem Wsparcia programu Technologie Non-Profit pod nr tel.: (0-22) 502 29 82 lub pod adresem technologie@technologie.org.pl .
Limit darowizny zostanie zaktualizowany w ciągu ośmiu dni roboczych po zakończeniu zwrotu lub dokonaniu zamiany.
Inne możliwości otrzymania oprogramowania od firmy Microsoft
Organizacje pozarządowe, które mają dodatkowe potrzeby na produkty, powinny sprawdzić możliwość uzyskania oprogramowania poprzez Charity Open License program. Program ten pozwala organizacjom dokonać zakupu oprogramowania po obniżonych cenach.
Zapraszamy do odwiedzenia strony www.microsoft.com/nonprofit, w celu uzyskania informacji na temat grantów, bezpłatnego oprogramowania, pomocy, szkoleń i aby zapoznać się z przykładami jak organizacje pozarządowe podejmują kolejne wyzwania dzięki korzystaniu z technologii Microsoft.
Korzystanie z pomocy
Program Technologie Non-profit obejmuje szczegółowe przykłady dyskusji dotyczących niektórych produktów Microsoft i ich wymagań licencyjnych. Jeden z przykładów to Przewodnik po Windows Server Edition and Licencing, na który można wejść ze strony informacyjnej każdego produktu z rodziny Windows Server. Licencje dla serwerów, dostępne poprzez program Technologie Non-profit, są umieszczone w sekcji Related Products na stronach dotyczących oprogramowania dla serwerów.
Informacje pomocne w wyborze oprogramowania Microsoft można uzyskać także zapoznając się z zawartością artykułów, blogów, dyskusji i webinariów dostępnych na stronie Technologie Non-profit. Dział Wsparcia Technologii Non-profit odpowie na Państwa pytania dotyczące Programu Darowizn Microsoft na stronie technologie.org.pl w zakładce „kontakt” .Microsoft oferuje również wsparcie online.
